سوالات تکراری:
در صورت وجود سوال یا مشکل ابتدا این قسمت را مطالعه نمایید. در صورت رفع نشدن مشکل،
با پشتیبانی تماس بگیرید.
س:در
لیست حسابها دو نام (مثلاً) «آقاي پور رضايي» و «آقاي رضايي» وجودد دارد. هنگام جستجوی
حساب وقتی «آقاي رضايي میزنم، «آقای پور رضايي» انتخاب میشود و حتماً باید با End و
Home آقای رضايي را انتخاب کنم.
ج: هنگام
جستجو در حسابها فاصله معنی خاصی دارد. برای یافتن یک نام لازم نیست فاصله را بزنید.
لذا اگر متن «اقایرضایی» را تایپ کنید، میتوانید «آقای رضایی» را بیابید. برای سرعت
میتوانید متن «ا یرضایی» را تایپ کنید. (بین الف و ی یک فاصله است) با زدن این متن
اولین حسابی که دارای «ا» یا «آ» یا «أ» است و در ادامه (با حذف فاصله ها) متن «یرضایی»
را دارد یافت میشود که معمولاً اسمی مانند «اقای رضایی» است. دقت کنید که متن «ی» در
ابتدای این متن، «ی» آخر کلمه «آقای» است. وجود این «ی» باعث میشود که «آقای پور رضایی»
یافت نشود.
س:در
گزارش‌ها، اعداد به صورت کامل نمایش داده نمی‌شوند. چه باید کرد
ج: با
کلیک بر روی منوی سیستم و انتخاب گزینة تنظیمات پنجره‌ای باز میشود. در بالای این
پنجره، «لیست‌ها» را انتخاب کرده و در لیست بالای صفحه ظاهر شده «قلم متن » را انتخاب
کنید. در صفحه ظاهر شده اندازه (Size) کوچکتر را انتخاب نمایید و Ok را انتخاب کنید.
(با صفحه کلید Enter بزنید.)
س:
برای انتقال اطلاعات از یک سیستم به سیستم دیگر چه باید کرد؟
ج:با کلیک
بر روی منوی سیستم و انتخاب گزینه پشتیبان‌گیر‌ی، قسمت دوم این گزینه که «بازیابی اطلاعات
پشتیبان» می‌باشد را انتخاب کنید. در صفحه ظاهر شده میتوانید نام (و مسیر) فایلی را
که می‌خواهید برگردانید را نوشته و یا با کلیک بر روی کلید «انتخاب» فایل را پیدا کرده
و بعد کلید «Open» را زده و در آخر کلید «شروع بازیابی» را انتخاب کنید.
س:چنانچه
بخواهیم بند چک صادر شده‌ای را اصلاح نمائیم چه باید کرد؟
ج: درصورتی
که این بند به صورت وصول شده باشد ابتدا بند وصول شده را حذف نموده، در انتها بر روی
بند حساب صادر شده کلید «F10» را انتخاب نموده، تغییرات لازم را انجام داده،کلید «درج
در سند» را انتخاب نمائید.